1Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ABAMORA di Maurizio Chiosi, con sede in [indirizzo della sede], P.IVA [numero di partita IVA], PEC [indirizzo PEC] (di seguito «Titolare»).

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci dalla pagina Contatti oppure all’indirizzo info@trovaprodotti.it.

2I documenti nel programma Vault

Vault funziona sul computer del Cliente: l’archivio con i documenti, le note, le scadenze e le cronologie resta su quel computer e nei backup creati dal Cliente. Il Titolare non riceve, non conserva e non può consultare i documenti né i dati personali che vi sono contenuti, e non può aprire i backup cifrati.

Per i dati personali presenti nei propri documenti il Cliente (studio, impresa, ente o privato) è titolare autonomo del trattamento. Poiché non vi accede, il Titolare non tratta tali dati per conto del Cliente e non assume il ruolo di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

3Dati di chi visita il sito

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora delle richieste. Sono raccolti dai sistemi del sito per farlo funzionare, per garantirne la sicurezza e, in forma aggregata, per statistiche.
• Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, cookie statistici non anonimi o di profilazione (vedi articolo 9).
• Dati inviati con i moduli: nome, email, telefono, nome dello studio o dell’azienda e il testo del messaggio che invii dalla pagina Contatti o con la richiesta di una prova.

4Dati di chi acquista e usa Vault

• Dati dell’ordine e di fatturazione: nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale e partita IVA, indirizzo, email, telefono, codice destinatario o PEC per la fattura elettronica, prodotti acquistati e pagamenti.
• Dati della licenza: prodotto o prodotti, numero di postazioni, scadenza, codici normativi abilitati. La chiave di licenza è conservata sul sito solo in forma di impronta non reversibile.
• Dati tecnici di attivazione e verifica: quando Vault attiva o verifica la licenza invia la chiave, un identificativo tecnico del computer e i dati necessari alla verifica; il sito registra data, ora e indirizzo IP della richiesta. Servono a far funzionare la licenza, a rispettare il numero di postazioni e a prevenire abusi.
• Ticket di assistenza: il testo che scrivi, il tuo indirizzo email e una diagnostica tecnica (versione, stato dei componenti, errori) senza nomi di file né contenuti dei documenti. Ti chiediamo di non inserire nel testo dati personali di terzi non necessari.
• Comunicazioni di servizio: email di attivazione, avvisi di scadenza della licenza (30 e 7 giorni prima), risposte ai ticket, avvisi su aggiornamenti importanti.

5Finalità e basi giuridiche

Il conferimento dei dati necessari all’ordine, alla fatturazione e alla licenza è obbligatorio: senza di essi non possiamo fornire Vault. Il conferimento dei dati per finalità basate sul consenso è facoltativo e il rifiuto non ha conseguenze sull’acquisto o sull’uso del programma.

6Per quanto tempo conserviamo i dati

• Fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
• Dati della licenza e del cliente: per tutta la durata del rapporto e per i 24 mesi successivi alla scadenza dell’ultima licenza, per gestire rinnovi e riattivazioni, salvo esigenze di tutela dei diritti.
• Registri di attivazione e verifica: fino a 24 mesi.
• Ticket di assistenza e richieste dal sito: fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, di norma non oltre 12 mesi.
• Dati trattati con il consenso: fino alla revoca del consenso.

7A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i dati a terzi. Possono riceverli, solo per le finalità indicate:

• il fornitore dei servizi di hosting del sito e il fornitore del servizio di invio delle email, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
• i gestori dei pagamenti, per le transazioni che li riguardano, in qualità di titolari autonomi;
• il consulente fiscale e il sistema di interscambio per la fatturazione elettronica;
• le autorità competenti, quando previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

8Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

I dati sono trattati su server situati nell’Unione Europea. Se un fornitore dovesse trattarli fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o le clausole contrattuali standard.

9Cookie e preferenze

Al primo accesso un banner ti permette di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o scegliere le singole categorie. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento con il pulsante qui sotto.

• Cookie tecnici (sempre attivi): necessari al funzionamento del sito, come la memorizzazione delle preferenze sui cookie, la sicurezza e l’accesso all’area riservata. Non richiedono consenso.
• Cookie statistici: misurano in forma aggregata le visite e le pagine più consultate. Se l’indirizzo IP è anonimizzato e i dati non sono incrociati con altri, sono assimilati ai cookie tecnici; altrimenti sono attivati solo con il tuo consenso.
• Cookie di profilazione e marketing: servono a mostrare contenuti o annunci in linea con i tuoi interessi e sono attivati solo con il tuo consenso.

Rifiutare i cookie non necessari non impedisce di navigare nel sito né di acquistare Vault. Puoi inoltre cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Il programma Vault, installato sul computer, non usa cookie di profilazione.

10Sicurezza

Il sito usa connessioni cifrate (HTTPS) e accessi riservati al personale autorizzato. Le chiavi di licenza sono conservate solo in forma di impronta e i tentativi di indovinarle vengono bloccati. Le risposte del server delle licenze sono firmate digitalmente e verificate dal programma.

La sicurezza dell’archivio sul computer del Cliente dipende anche dal Cliente: custodia degli accessi a Windows, backup regolari, conservazione della password dei backup e del codice di recupero. Per la massima protezione consigliamo la cifratura del disco offerta da Windows (BitLocker o crittografia del dispositivo).

11I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere in qualsiasi momento:

• accesso ai dati che ti riguardano e copia degli stessi;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione, salvo i dati che dobbiamo conservare per legge;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati forniti, in formato strutturato;
• opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso, senza effetti sui trattamenti già svolti.

Scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo entro un mese, prorogabile nei casi previsti dall’art. 12 GDPR. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per i documenti conservati nel tuo archivio Vault puoi consultare, esportare ed eliminare i dati direttamente dal programma: il Titolare non vi ha accesso.

12Minori e decisioni automatizzate

Il sito e Vault non sono destinati a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione.

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sugli interessati.

13Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a novità normative, tecniche o del servizio. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento; in caso di modifiche rilevanti lo comunicheremo sul sito e, ai Clienti con licenza attiva, via email. Se una modifica richiede un nuovo consenso, te lo chiederemo tramite il banner dei cookie.